Kiedyś, podczas jednego z projektów dla klienta B2B, mocno zastanawiałam się, jak poprowadzić rozmowę, by nie wyjść zbyt ofensywnie, a jednocześnie skutecznie domknąć temat. Wtedy właśnie trafiłam na tekst o czymś takim jak
sztuka zamykania sprzedaży. Uświadomił mi, że klasyczne sztuczki sprzedażowe często zawodzą w relacjach biznesowych, a kluczem jest zaufanie i dobrze postawione pytania. Myślę, że wielu osobom przydałoby się świeże spojrzenie na ten temat.